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Orientación por Video Atención

Recibe orientación sobre tus dudas y consultas directamente con nuestros ejecutivos desde cualquier lugar sin necesidad de ir a una oficina.

Recibe orientación sobre los siguientes temas:

Pagar en tgr.cl:

  • Contribuciones.
  • Impuestos Fiscales.
  • Multas.

Procesos de cobro:

  • Fui notificado de cobro.
  • Estoy embargado.
  • Ya pagué ¿Qué hago ahora?.
  • Patentes mineras.
  • Patentes por no aprovechamiento de derechos de agua.

Facilidades de pago:

  • Suscribir Convenios de pago.
  • Reprogramar un convenio.

Ingresa con tu ClaveÚnica o Clave Tributaria (SII).

¿Qué Necesitas?

Al momento de realizar la reserva:

  • Tu ClaveÚnica o Clave Tributaria (SII).

Para el día y hora de tu cita:

  • Celular, Tablet o Computador.
  • Cámara y Micrófono funcionando.
  • Conexión a internet estable.
  • Estar en un espacio cerrado y con poco ruido.

¿Cómo Funciona?

  1. Elige el tipo de Trámite en el que tienes dudas.
  2. Selecciona el día y hora de tu preferencia para la atención.
  3. Confirma tu reserva. Recibirás un email con la información de la reserva y enlace para conectarte.
  4. El día de la cita, conéctate desde tu Celular, Tablet o Computador al enlace que recibiste en tu email.

Preguntas Frecuentes

Una Video Atención te permitirá resolver tus dudas y consultas en línea con un ejecutivo de TGR, sin necesidad de ir a una oficina.

Los pasos para reservar una hora son los siguientes:

  1. Ingresa a Reservar una hora de Video Atención.
  2. Ingresa con tu ClaveÚnica o Clave Tributaria.
  3. Ingresa tu correo y teléfono de contacto.
  4. Selecciona la consulta a realizar.
  5. Reserva tu atención virtual en el horario disponible que más te acomode.
  6. Recibirás en tu correo la confirmación de la reserva. Recuerda también revisar tu carpeta de Spam.
  7. Luego, ingresa 5 minutos antes de la hora programada para probar tu cámara y audio.
  8. Resuelve las dudas con tu ejecutivo asignado.
  9. Una vez terminada la atención, recibirás una encuesta de satisfacción en tu correo de contacto para seguir mejorando tu experiencia.

Recibe orientación sobre los siguientes temas:

Pagar en tgr.cl:

  • Contribuciones.
  • Impuestos Fiscales.
  • Multas.

Procesos de cobro:

  • Fui notificado de cobro.
  • Estoy embargado.
  • Ya pagué ¿Qué hago ahora?.
  • Patentes Mineras.
  • Patentes por no aprovechamiento de derechos de agua.

Facilidades de pago:

  • Suscribir Convenios de pago.
  • Reprogramar un convenio.

Sólo contar con ClaveÚnica o Clave Tributaria.

Tiene una duración máxima de 15 minutos.

Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.

Luego de ser atendido por un Ejecutivo TGR, automáticamente se enviará una encuesta de satisfacción al correo ingresado.

Prefiere ClaveÚnica o Clave Tributaria (SII) para todos tus trámites. Más información

  • Para efectos de realizar el pago, debes indicar la comuna de la propiedad, el rol y sub-rol asociado a esta.

    Estos datos los puedes obtener de un recibo anterior de acuerdo al siguiente ejemplo.

    Comuna: 204 tres primeros dígitos corresponden código de comuna.
    Rol: 01515 cinco dígitos siguientes corresponden a rol.
    Sub-rol: 083 tres últimos dígitos corresponden a sub rol

  • Debido a la contingencia prefiere la atención en Oficina Virtual TGR para gestionar tus trámites relacionados a convenios, contribuciones, reemplazos de cheques, beneficios clase media, transporte y otros. 

    Ingresa con Claveúnica y Clave Tributaria (SII).

    Si todavía prefieres llamarnos, puedes hacerlo al
    600 4000 444 de lunes a viernes desde 8:30 a 18:30 horas.

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